Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

A presente Política de Privacidade é aplicável a EXCESSUS LIFE CHANGING, CNPJ 40.879.313/0001-86, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site e nos serviços da Comunidade Quantum.

Para exercer seus direitos ou entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), envie e-mail para: [email-dpo@excessus.com.br].

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência;
• Cookies e tecnologias similares (ver seção 4);
• Dados fornecidos voluntariamente no momento da compra: nome, e-mail, CPF, endereço de cobrança;
• Dados de interação com conteúdos: cliques, visualizações de vídeo e eventos de conversão.

3. Finalidade do Tratamento

• Processamento de compras e entrega de acesso digital ao produto;
• Análise estatística e melhoria contínua da experiência do usuário (analytics);
• Remarketing e veiculação de anúncios personalizados em plataformas de terceiros (Meta, Google);
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
• Prevenção à fraude e segurança da plataforma.

4. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies analíticos/de marketing (dependem do seu consentimento). Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo banner de cookies ou entrando em contato com o DPO.

• Cookies essenciais: sessão, segurança, preferências básicas;
• Cookies analíticos: Google Tag Manager, Google Analytics;
• Cookies de marketing: Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads).

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Processadores de pagamento (ex.: Stripe, Hotmart, Kiwify) para conclusão da compra;
• Plataformas de analytics e publicidade (Meta, Google) com base no consentimento;
• Autoridades competentes quando exigido por lei.

6. Retenção dos Dados

Dados de compra são retidos por 5 anos para fins fiscais e legais. Dados de analytics são retidos conforme as políticas dos respectivos provedores (em geral 14 meses). Após o período de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos.

7. Seus Direitos (art. 18 LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre entidades com as quais realizamos compartilhamento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com o DPO pelo e-mail indicado na seção 1. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo criptografia TLS nas transmissões e controles de acesso restrito.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos alterações relevantes por e-mail (quando aplicável) ou por aviso em destaque neste site. A data de vigência no topo indica a versão em vigor.

10. Lei Aplicável

Esta Política é regida pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas brasileiras aplicáveis. Foro: comarca de domicílio do controlador.